Qui sommes-nous ?

Édito

Donatello (1386-1466), sculpteur toscan né à Florence , est considéré comme l’un des cinq rénovateurs de l’art italien et l’une des figures les plus marquantes de la Renaissance Italienne. Donatello est aussi l’une des plus belles marques de tourisme sur le marché français, une référence si vous souhaitez voyager en Italie. Pendant près d’un demi-siècle son fondateur a su donner à cette marque une âme, une élégance, un savoir-faire qui ont fait l’unanimité et qui ont porté cette entreprise au firmament du tourisme français.

Le groupe Kuoni France a désormais repris les rênes de Donatello et c’est avec beacoup de fierté que nous relançons aujourd’hui, après une courte absence, cette marque aux valeurs immuables.

Bon voyage

Emmanuel Foiry
Président du Groupe Kuoni France

Quelques raisons de partir avec Donatello...

La philosophie Donatello

Donatello, référence du voyage en Italie, vous propose une nouvelle offre qui a su conserver sa marque de fabrique, ses produits historiques et son exigence dans la sélection des produits, avec la volonté de dénicher de nouvelles adresses, plus récentes et plus modernes pour mieux répondre à vos attentes.
Nous attachons la plus grande importance à vos besoins et envies, pour que vous viviez un voyage qui satisfasse toutes vos attentes. Donatello met à votre service son savoir-faire pour vous transporter dans les plus belles régions de l’Italie, avec un regard toujours aussi curieux et exigeant.

Un savoir-faire reconnu
pour vos voyages en Italie

Experts de l’Italie, nous parcourons inlassablement ses routes et sélectionnons avec rigueur tous nos prestataires ainsi que les hôtels proposés, afin de vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité/prix et d’un service sur mesure. Grâce à notre engagement, nous pouvons répondre à toutes vos attentes dans les meilleurs délais.

le style Donatello

L’Italie renferme une multitude de voyage : classique ou romantique, artistique, historique ou farniente. Donatello a conçu son offre de manière à vous faire partager l’art de vivre à l’Italienne grâce à des hôtels de charme ou de prestige, classique ou design, des itinéraires équilibrés entre villes d’art, paysages verdoyants et contrées sauvage, ainsi que la richesse du passé de l’Italie qui se conte au gré de fabuleuses découvertes gastronomiques.

Tous les types de voyages

Donatello vous propose des week-ends, des séjours de toute durée en ville, à la campagne ou sur le littoral, des circuits accompagnés en groupe, des circuits au volant de votre voiture de location, ou bien encore des circuits individuels en train…

La norme Donatello

Tous les hôtels proposés sont accompagnés d’une norme Donatello. Cette norme, qui évolue chacun d’entre eux selon nos propres critères de qualité, est le reflet de notre expertise. Vous retrouverez néanmoins la classification locale des hôtels à la fin de chaque descriptif.

J’ai la possibilité de personnaliser entièrement mon itinéraire “à la carte”

Je peux agrémenter mon circuit selon mes souhaits avec des séjours et des programmes d’excursions

Mon circuit au volant est entièrement modulable

Un conseiller voyages est à ma disposition pour créer mon séjour idéal

Je peux aménager mon week-end et mon séjour en modifiant sa durée

J’ai accès à des milliers d’hôtels de toutes catégories

J’ai le choix entre des milliers d’adresses dans toute l’Italie

D’autres raisons encore...

La technologie au service de l’offre

Grâce à notre technologie, nous pouvons vous proposer des meilleurs d’adresses dans toute l’Italie, ainsi qu’interroger les compagnies aériennes desservant le pays, dont les compagnies à bas coûts (ou low cost), afin de vous offrir une plus grande souplesse. Notre outil technologique peut accéder aux différentes routes disponibles, aux accès depuis votre ville de province, et vous offrir les tarifs les plus avantageux.

Un kit de voyage par chambre

Sac, étiquettes pour vos bagages et guide (selon le cas) vous seront offerts afin de vous permettre de mieux préparer votre voyage.

Simplifiez-vous la vie avec l’application
Carnet de voyage

Bénéficiez d’un véritable carnet de voyage à portée de main et disponible à tout moment sur votre mobile ou votre tablette. Vous y trouverez le guide et les cartes de l’Italie, votre itinéraire détaillé jour par jour, des informations pratiques et culturelles, la liste des contacts utiles et tous les documents nécessaires à votre voyage.

Des services avant, pendant & après le voyage

Donatello pense à tous les détails pour vous assurer un voyage sans tracas. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un transfert de votre domicile vers l’aéroport ou d’une assistance au départ de Paris-Charles de Gaulle ou d’Orly vous permettant d’accéder à des files prioritaires afin de vous rendre au pied de l’avion en toute tranquillité. Nous disposons bien sûr d’une assitance téléphonique 24h/24 et vous proposons également une solution d’assurance spécialement étudiée pour vous.
En Italie Donatello s’engage à vous assister pendant toutes les étapes de votre séjour : un accueil dès l’aéroport, des transferts facilités et organisés, des guides passionnés sur place, à votre service, vous transmettant leur amour de l’Italie. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner tout au long de votre voyage.

Je découvre une Italie authentique grâce à mon guide

Attentifs à votre satisfaction

Plus simple, plus efficace et beaucoup plus réactif, un questionnaire de satisfaction en ligne est désormais à votre disposition. Celui-ci nous permettra d’amérliorer encore la qualité de service que nous vous apportons. Aussi, dès votre retour de voyage, nous vous invitons à compléter directement notre enquête de satisfaction.